陕西中盛嘉通供应链有限公司网上卡片回收协议
欢迎使用陕西中盛嘉通供应链有限公司网上卡片回收商城（以下简称 “本商城”）！为保障您在本商城的合法权益，规范双方行为，根据相关法律法规，特制定本用户协议。请您在使用本商城服务前，仔细阅读本协议全部内容。您一旦使用本商城服务，即视为您已充分阅读、理解并同意接受本协议所有条款。
一、协议适用范围
本协议适用于所有访问、使用本商城进行卡片回收相关操作的用户。本商城提供各类闲置卡片的回收服务，包括但不限于商超购物卡、电商礼品卡、预付卡等。同时，本商城有权根据业务发展需要，对提供的服务内容进行调整和更新，相关调整和更新将在本商城首页轮播图、公告栏等显著位置予以公示。
二、用户注册与账户管理
注册要求：您需年满 18 周岁，具备完全民事行为能力，且能独立承担法律责任。注册时，应提供真实、准确、完整的个人信息，包括姓名、联系方式、身份证号码、银行账户信息（开户银行、账户名称、账号）等。您有义务每半年对个人信息进行一次检查更新，确保其有效性。若因信息不实或未及时更新导致无法正常交易、款项无法支付等一切后果，由您自行承担。
账户安全：您应妥善保管账户及密码，不得将账户转借、出租或出售。如发现账户存在异常登录、操作等情况，应立即通过本商城 24 小时客服热线 400 - 123 - 4567 或在线客服渠道通知我们，并配合采取修改密码、冻结账户等相应措施。因您保管不善导致账户信息泄露或被他人使用而造成的损失，本商城不承担责任。
账户注销：您有权申请注销本商城账户。在注销账户前，需确保不存在未完成的交易、待处理的退款、投诉纠纷等事项。账户注销后，您在本商城的所有数据将在 7 个工作日内被删除或匿名化处理，且无法恢复。同时，本商城不承担因账户注销给您带来的任何损失。
三、卡片回收服务
回收卡片范围：本商城回收的卡片类型包括但不限于沃尔玛购物卡、京东礼品卡、星巴克预付卡、家乐福购物卡、天猫超市卡等。具体可回收卡片类型、面值范围及要求以本商城 “可回收卡片列表” 页面公示为准。您提交回收的卡片需来源合法，不存在挂失、冻结、盗刷等权利瑕疵。若因卡片权利瑕疵导致的法律纠纷，由您自行承担全部责任。
回收价格评估：本商城将根据卡片类型、面值、剩余有效期、市场流通性等因素，综合评估卡片回收价格。评估结果将在您提交申请后的 1 小时内，通过本商城平台站内信、短信等方式告知您。您有权对评估价格提出异议，并通过客服热线或在线客服与我们协商。若双方无法达成一致，您可选择取消本次回收申请。
交易流程
提交申请：您需在本商城平台按照要求填写卡片信息（如卡号、卡密、面值、有效期等），并提交回收申请。提交的信息应真实、准确、完整，否则可能导致交易失败或延迟。若因信息填写错误导致无法正常交易，您需重新提交申请。
信息审核：本商城将在收到申请后的 2 个工作日内对卡片信息进行审核。审核内容包括卡片真实性、有效性、是否符合回收要求等。审核通过后，将与您确认回收价格及付款方式；审核不通过，将通过站内信、短信告知您具体原因。
卡片交付：对于虚拟卡片，您需在审核通过后的 1 个工作日内，通过本商城平台在线输入卡密等指定方式交付卡片信息；对于实体卡片，您需按照本商城提供的地址，在审核通过后的 3 个工作日内通过顺丰快递等方式寄送至指定地点，邮寄费用由您自行承担。若未按时交付卡片，本商城有权取消本次回收交易。
款项支付：本商城在确认收到卡片信息或实体卡片，并完成验收后，将在 3 个工作日内，按照约定的付款方式（微信支付、支付宝支付、银行转账）向您支付回收款项。若因您提供的收款账户信息错误导致支付失败，本商城不承担责任，您需及时更正信息并通过 “我的订单” 页面重新申请支付。
四、双方权利与义务
（一）用户权利
有权在本商城平台获取卡片回收服务，包括了解可回收卡片类型、实时查询回收价格、提交回收申请等。
有权对本商城的服务质量、价格评估等提出意见和建议，并要求本商城在 5 个工作日内进行反馈和处理。
有权在符合本协议约定的情况下，随时取消回收申请或注销账户。
（二）用户义务
遵守本协议及本商城平台发布的各项规则、公告，不得利用本商城从事任何违法违规活动，包括但不限于提交虚假卡片信息、欺诈交易等。
如实提供卡片信息及个人信息，配合本商城进行信息审核和交易流程操作，不得故意隐瞒或篡改关键信息。
承担因自身原因导致的交易失败、损失等后果，如卡片信息错误、未按时交付卡片、收款账户信息错误等。
尊重本商城及其他用户的合法权益，不得进行辱骂、恶意投诉等不当行为。
（三）本商城权利
有权根据市场情况、运营需要等，调整可回收卡片类型、回收价格及交易规则，并在本商城首页显著位置公示 7 天。调整后的规则自公示期满次日起生效，您继续使用本商城服务即视为接受调整内容。
有权对用户提交的卡片回收申请进行审核，决定是否接受申请及确定回收价格。
有权对违反本协议或本商城规则的用户采取包括警告、限制账户提交申请功能 7 天、终止服务等措施。
（四）本商城义务
按照本协议约定，为用户提供公平、公正、透明的卡片回收服务，确保交易流程规范、高效。
保护用户个人信息及交易数据安全，采用 SSL 加密技术、数据备份等必要的技术和管理措施，防止信息泄露、丢失、篡改等。未经用户同意，本商城不会向第三方披露用户个人信息，但法律法规另有规定或政府部门依法要求的除外。
及时处理用户的咨询、投诉和建议，对于一般咨询在 24 小时内给予回复，对于复杂问题在 3 个工作日内给予解决方案。
五、隐私保护
本商城高度重视用户隐私保护，具体隐私政策详见《陕西中盛嘉通供应链有限公司网上卡片回收商城隐私政策》。您在使用本商城服务时，授权本商城收集、使用、存储和保护您在交易过程中产生的个人信息及交易数据。本商城将严格按照隐私政策处理您的信息，保障您的隐私安全。
六、违约责任
若您违反本协议约定，如提交虚假信息、恶意欺诈交易等，本商城有权取消交易、拒绝支付款项，并要求您赔偿因此给本商城造成的全部损失（包括直接损失和间接损失）。同时，本商城有权将您的违规行为记录在案，并根据情节严重程度，采取限制账户使用 30 天、永久封禁账户等措施。
若本商城未按照本协议约定履行义务，如未按时支付回收款项、泄露用户个人信息等，您有权要求本商城承担相应的违约责任，包括继续履行义务、按照未支付款项的每日 0.05% 支付违约金、赔偿损失等。但因不可抗力（如自然灾害、战争、政府政策调整）、系统故障等本商城无法预见、无法避免且无法克服的原因导致的违约情况除外。
七、争议解决
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向陕西中盛嘉通供应链有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款
本协议自您点击 “同意并使用” 按钮，使用本商城服务之日起生效。本商城有权根据实际情况对本协议进行修改和更新，修改后的协议将在本商城首页显著位置公布 7 天。若您在协议修改后继续使用本商城服务，即视为您已接受修改后的协议内容；若您不同意修改后的协议，应立即停止使用本商城服务。
本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和执行。
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